Privacy Policy en Cookiebeleid

Hieronder vindt u de Privacy Policy en het Cookiebeleid van Your Next Chapter. De Privacy Policy en Cookiebeleid voor Bezoekers geldt voor iedereen die de website https://yournextchapter.nl bezoekt.

Beheer
De website https://yournextchapter.nl staat onder beheer van Your Next Chapter. De contactgegevens zijn te vinden op de zojuist genoemde website.

Verzameling Persoonsgegevens
Your Next Chapter verzamelt persoonsgegevens van de Deelnemers en Geïnteresseerden voor het bijhouden van haar bestand, voor het uitvoeren van betalingsopdrachten en voor de administratie. Your Next Chapter gaat zorgvuldig met deze verzameling van persoonsgegevens om en houdt zich daarbij altijd aan het bepaalde in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De gegevens die de klant aan Your Next Chapter verstrekt, worden in een beveiligde omgeving opgeslagen.

Your Next Chapter verzamelt de volgende gegevens:

  • persoonlijke gegevens die je als gebruiker zelf aan Your Next Chapter verstrekt, zoals, maar niet beperkt tot:
  • naam/gebruikersnaam
  • e-mailadres
  • telefoonnummer

  • bank- en betaalgegevens

  • communicatie met Your Next Chapter

gegevens die Your Next Chapter ontvangt door het gebruik van de website welke onder meer kunnen bestaan uit de volgende:

  • IP-adressen

  • domeinnamen

  • browser – of telefoontypes

  • gebruikersstatistieken, o.a. de pagina’s die je binnen de website bezoekt

  • cookies

Verstrekking aan derden
Your Next Chapter geeft de persoonsgegevens van de Deelnemers en Geïnteresseerden nooit zonder voorafgaande schriftelijke toestemming door aan derden.

Aanpassing of verwijdering van data
Op aanvraag van Deelnemer of Geïnteresseerde, zal Your Next Chapter zijn of haar persoonsgegevens corrigeren, toevoegen, verwijderen of verbergen. Dit zal ertoe leiden dat Deelnemer of Geïnteresseerde mogelijk niet van alle diensten en producten van Your Next Chapter gebruik kan maken. Op elk moment kan een Deelnemer of Geïnteresseerde een aanvraag doen om informatie te verlenen betreffende het gebruik van zijn persoonlijke data. Een aanvraag kan worden gemaild naar anouk@yournextchapter.nl. Indien Your Next Chapter persoonsgegevens wenst te gebruiken van de Deelnemer of Geïnteresseerde voor een doel niet benoemd in de Privacy Policy dan zal Your Next Chapter in een voorafgaande mededeling om goedkeuring vragen van de Deelnemer of Geïnteresseerde.

Doeleinden
Your Next Chapter gebruikt de verzamelde gegevens om de volgende activiteiten te kunnen uitvoeren:

  • diensten aan te bieden, te leveren, te onderhouden, uit te breiden en te verbeteren

  • nieuwe diensten te ontwikkelen

  • het verwerken van bestelling van diensten en te factureren

  • marktonderzoek en marketing- & verkoopactiviteiten uit te voeren ten aanzien van de (nieuwe) diensten, daaronder begrepen het toezenden van nieuwsbrieven en andere elektronische berichten

  • service te verlenen en ondersteuning te bieden, klachten en/of geschillen te behandelen.

  • mogelijk toegevoegde waarde diensten te kunnen (doen) aanbieden en leveren

  • wettelijke verplichtingen te kunnen uitvoeren en hieraan te voldoen

Indien de Deelnemer of Geïnteresseerde geen communicatie wenst te ontvangen van Your Next Chapter, kan dat per e-mail worden meegedeeld via anouk@yournextchapter.nl. De Deelnemer en Geïnteresseerde is er van op de hoogte dat in dat geval mogelijk niet van alle diensten en producten van Your Next Chapter gebruik kan worden gemaakt.

Bewaartermijn
De persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de hiervoor genoemde doeleinden.

Aanpassingen
Your Next Chapter behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen.  

Your Next Chapter adviseert je dan ook regelmatig op deze pagina te kijken of er veranderingen zijn doorgevoerd. Indien Your Next Chapter wijzigingen aanbrengt, zullen deze wijzigingen worden bekend gemaakt op de website en/of via rechtstreekse berichtgeving.

Cookies
Bij het gebruik van de website kunnen er cookies op jouw computer worden geplaatst. Cookies zijn kleine stukjes (tekst) informatie die een server naar de internetbrowser stuurt met de bedoeling dat de browser deze informatie bij een volgend bezoek weer naar de server terug zal sturen. Het zijn tekstbestanden die op uw computer opgeslagen worden en een analyse van het gebruik van de website door u mogelijk maken. De door de cookies geleverde informatie over uw gebruik van deze website wordt gebruikt om het bezoeksgedrag van de website te analyseren en ons aanbod te verbeteren.
U kunt het installeren van cookies verhinderen door de instellingen van uw browser aan te passen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval eventueel niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.

Functionele cookies
Met cookies is het mogelijk om bij vervolgbezoeken informatie uit eerdere bezoeken terug te halen. Dit wordt in de praktijk onder meer gebruikt om bij te houden dat je bent ingelogd, dat je bepaalde instellingen hebt gemaakt en dat je bepaalde site-elementen eerder hebt gezien. Cookies die het functioneren van de site aan jouw wensen aanpassen, heten functionele cookies.

Analytische Cookies - Google Analytics
Daarnaast kunnen cookies ook gebruikt worden de site te laten weten dat een bezoeker eerder op de site is geweest. Op deze wijze kunnen statistische gegevens over het gebruik van de website worden verzameld. Een bekend voorbeeld hiervan is Google Analytics. Hierbij wordt alleen met geanonimiseerde statistische informatie gewerkt die door ons wordt gebruikt om de werking van de site te analyseren en verbeteren. Zie meer informatie hieronder bij Google Analytics.

Your Next Chapter maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. („Google“). Google Analytics gebruikt zogeheten "cookies", tekstbestanden, die op uw computer opgeslagen worden en die een analyse van het gebruik van de website door u mogelijk maken. De via de cookie verkregen informatie over het gebruik van deze website wordt in de regel verzonden naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen.

In geval van de activering van de IP-anonymisering op deze website wordt uw IP-adres door Google echter binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van het akkoord betreffende de Europese Economische Ruimte vooraf ingekort. Alleen in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres aan een server van Google in de USA verstuurd en daar ingekort. In opdracht van de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de activiteiten op de website samen te stellen en om de website-exploitanten andere diensten te leveren, die verband houden met het gebruik van websites en internet.

Het in het kader van Google Analytics door uw browser verstuurde IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google samengevoegd. U kunt het opslaan van de cookies voorkomen, door dit in te stellen met uw browser software; wij wijzen u er echter op, dat u in dat geval soms niet alle functies van deze website volledig zult kunnen gebruiken. U kunt bovendien de registratie van de door de cookie geproduceerde en aan uw gebruik van de website gerelateerde gegevens (incl. uw IP-adres) aan Google evenals de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen via de volgende link: beschikbare browser-plugin downloaden en installeren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

Deze website maakt gebruik van de anonimisering functie van Google Analytics, de laatste karakters van uw IP-adres worden automatisch ingekort.

  • Google Analytics cookies gebruikt;

  • een bewerkersovereenkomst is afgesloten

  • de gegevens anoniem worden verwerkt;

  • ‘gegevens delen’ is uitgeschakeld;

  • er geen gebruik wordt gemaakt van andere Google-diensten in combinatie met Google Analytics-cookies.

Social media Cookies
Op onze website vindt u buttons om webpagina’s te promoten op Google+, Facebook, Twitter en Linkedin. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van deze sociale netwerken zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op.

Overige/onvoorziene cookies
Door de manier waarop internet en websites werken, kan het zijn dat wij niet altijd inzicht hebben in de cookies die via onze website door derde partijen worden geplaatst. Dit is met name het geval als onze webpagina’s zogenaamde ‘embedded elementen’ bevatten, zoals teksten, documenten, afbeeldingen of video’s die bij een andere partij opgeslagen zijn, maar die op, in of via onze website getoond worden.

Komt u op onze website cookies tegen die in deze categorie vallen (en we daarom hierboven niet genoemd hebben)? Laat het ons weten of neem rechtstreeks contact op met de betreffende derde partij en vraag welke cookies ze hebben geplaatst, wat de reden voor plaatsing is, wat de levensduur van de cookie(s) is en op welke manier uw privacy gewaarborgd is.

First-party cookies
Cookies die je voor hetzelfde domein krijgt als dat je bezoekt, worden first-party cookies genoemd. Bij het bekijken van deze pagina zijn de cookies van Your Next Chapter dus first-party cookies.

Third-party cookies
Het is ook mogelijk dat een website elementen van derde partijen bevat. Bekende voorbeelden zijn embedded video’s, advertenties en social-mediaknoppen. Als met deze elementen vanaf hun eigen servers cookies worden meegestuurd, worden dat third-party cookies genoemd. Het is daardoor mogelijk dat je bij een bezoek aan Your Next Chapter third-party cookies voor Facebook.com, Youtube.com en andere websites van derden krijgt.

Als dergelijke cookies niet worden gebruikt zal je overigens nog steeds advertenties te zien krijgen. Er worden immers ook advertenties getoond die géén gebruik maken van cookies.

De cookies maken het mogelijk dat:

  • er kan worden bijgehouden welke advertenties je al hebt gezien om zo te voorkomen dat je steeds dezelfde advertentie te zien krijgt

  • er kan worden bijgehouden hoeveel unieke bezoekers op de advertentie klikken

  • er gerichte advertenties getoond kunnen worden (bijvoorbeeld een jongeren product bij een jongeren website)

Door de werking van HTTP en de beveiliging rond cookies is het voor de betreffende first party – in ons voorbeeld dus Your Next Chapter – niet mogelijk om op het meesturen van third-party cookies invloed uit te oefenen.

Your Next Chapter werkt samen met partijen op het gebied van social media, bezoekersstatistieken, advertenties en streaming video die wel of niet cookies plaatsen. Onze partners zijn: Google (Plus, Analytics, Adwords), YouTube, Eventbrite, Acuity Scheduling, Mailchimp, SquareSpace, Hostnet, Stripe, PayPal, Hubspot, Facebook, LinkedIn en de Ondernemersbende.

Tracking cookies
Tracking cookies worden door ons op uw apparatuur geplaatst, zodat we uw computer weer kunnen herkennen als u ons opnieuw bezoekt. Er zijn twee soorten tracking cookies: sessie cookies en permanente cookies. Met sessie cookies kunnen wij zien welke onderdelen van de website tijdens een bezoek op uw computer zijn bekeken. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw webbrowser afsluit. Met permanente cookies kunnen wij uw computer herkennen als u onze website later opnieuw bezoekt. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van uw browser. Zie hieronder hoe dit werkt voor de verschillende browsers:

Cookies verwijderen in Internet Explorer

  1. Ga naar het menu Extra > Internetopties > tab Algemeen. Klik onder Browsegeschiedenis op Verwijderen.

  2. Je wilt misschien niet alles verwijderen. Zorg dat in ieder geval Cookies aangevinkt staat en klik op Verwijderen.

Cookies verwijderen in Firefox

  1. Ga naar Extra > Opties > tab Privacy. Klik op Uw recente geschiedenis wissen.

  2. Onder Details kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval Cookies aan. Je kunt ook aangeven hoe oud de cookies moeten zijn. Kies hier Alles.

Cookies verwijderen in Chrome

  1. Klik op het 3-tal streepjes rechts bovenin. Klik op Opties > tab Geavanceerde opties. Klik onder Privacy op Browsegegevens wissen…

  2. Zorg in ieder geval dat Cookies en andere sitegegevens verwijderen aangevinkt staat. Je kunt ook aangeven hoe oud de cookies moeten zijn. Kies hier Alles.

Advertentie en Marketing cookies - Mailchimp
Al deze cookies zorgen er niet voor dat je méér advertenties te zien krijgt of dat je persoonlijke gegevens onrechtmatig gebruikt worden. Wel zorgen ze ervoor dat de advertenties die je ziet, relevanter voor je zijn, oftewel dat deze beter aansluiten op jouw voorkeuren en interesses.

Voor het versturen van nieuwsbrieven en de “vertel een vriend” e-mail maakt Your Next Chapter gebruik van Mailchimp. Mailchimp heeft haar systemen goed beveiligd en gaat vertrouwelijk om met je gegevens. Mailchimp is gevestigd in de US en door Your Next Chapter is met Mailchimp een bewerkersovereenkomst afgesloten.

Marketingcookies, tracking cookies van derden
Met jouw toestemming plaatsen andere partijen “tracking cookies” op je apparatuur om advertenties beter af te stemmen op uw voorkeuren. Deze cookies gebruiken zij om bij te houden welke pagina’s je bezoekt buiten hun netwerk, om zo je online surfgedrag (via een specifiek apparaat) in kaart te brengen. Dit overzicht wordt mede opgebouwd op basis van vergelijkbare informatie die zij van je bezoek aan andere websites uit hun netwerk krijgen. Dit profiel wordt niet gekoppeld aan je naam, adres, e-mailadres en dergelijke zoals bij ons bekend, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op je profiel zodat deze zo veel mogelijk relevant voor je zijn.

Advertentiecookies - Google Adwords
In geval van Your Next Chapter gaat dit om Google Adwords. Google gebruikt cookies om je van dienst te zijn bij het tonen van relevante advertenties op basis van je recente zoekopdrachten. Your Next Chapter gebruikt Google-cookies om conversies op de website te kunnen bijhouden.

Remarketingcookies (interessecookies)
Your Next Chapter maakt geregeld gebruik van remarketing via o.a. Google Adwords en Facebook. Dit wil zeggen dat er advertenties aan jou getoond kunnen worden op Facebook en op websites uit het Google netwerk op basis van jouw bezoek aan onze website. Google resp. Facebook toont jou deze advertenties op basis van een cookie die op je computer, laptop, tablet of mobiele telefoon wordt geplaatst. Dit doen we om jou op zo gepersonaliseerd en relevant mogelijke vacatures en content op onze website te wijzen.

Vragen over Privacy Policy en/of Cookiebeleid

Op de volgende websites vind je meer informatie over cookies:

Indien je overige vragen hebt over de Privacy Policy en/of het Cookiebeleid, neem dan contact op:

Your Next Chapter (KVK: 69060363)
Nickeriestraat 9 - 1 hoog

1058 VT Amsterdam
anouk@yournextchapter.nl